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Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung per E-Mail an kontakt@arrowground.de .

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• deine Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung des Problems
• sowie nach Möglichkeit Fotos des Artikels

Da viele Produkte speziell auf Bestellung produziert werden (Print-on-Demand), sind Rückgaben bei falsch bestellten Größen oder persönlichen Geschmacksentscheidungen grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein Produktionsfehler vorliegt.

Nach Prüfung deiner Anfrage finden wir gemeinsam eine passende Lösung – beispielsweise Ersatz oder Erstattung.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen, Rücksendungen ausreichend frankiert und versichert zu versenden.

Hinweis:
Farbdarstellungen können je nach Bildschirm und Lichtverhältnissen leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.